Gestionnaire Bilingue De L’expérience Client Jobs in Prince Edward Island

Diriger et gérer une équipe de gestionnaires et de personnel de bureau au sein du Centre d’excellence en prévente.

Offrir des conseils, du mentorat et du soutien aux membres de l’équipe, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.

Établir les attentes en matière de rendement, effectuer régulièrement des évaluations du rendement et favoriser les possibilités de perfectionnement professionnel.

Évaluer continuellement les processus existants, cerner les points à améliorer et mettre en œuvre des améliorations pour simplifier les opérations.

Repérer les goulots d’étranglement et mettre en œuvre des mesures proactives pour atténuer les risques et régler les retards potentiels.

Collaborer avec le service TI pour optimiser l’utilisation de Salesforce et de GCE pour la gestion des contrats.