Technicien Bureautique Jobs

Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques.

Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux!

Notre client, une organisation du domaine bancaire est à la recherche d’un Technicien bureautique.

Description du poste

Relevant du Directeur principal support première ligne et conseils, le candidat agira à titre de technicien junior pour différents projets de réaménagement, du support bureautique et des communications unifiées. Il assurera les tests de qualité des équipements suite aux réaménagements. Il effectuera aussi le support simple, l’entretien et le dépannage au niveau des ordinateurs, des périphériques et des logiciels en fonction des normes établies. Il effectue le contact avec l’usager, puis effectue le suivi de sa demande et s’assure que la demande de l’usager a été complétée.

Votre rôle et responsabilités

• Effectuer le suivi des requêtes de façon proactive et assurer une communication aux utilisateurs ;
• Participer à des tâches des différents projets reliés au poste de travail.
• Installer, configurer, entretenir et procéder au déménagement des ordinateurs, périphériques et équipements de communications unifiées ;
• Assurer le contact avec l’usager pour les incidents ;
• Analyser les demandes, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels ;
• Documenter les procédures d’installation et de réparation ;

Profil recherché

• Connaissance de Windows 10, Office 365 ;
• DEC ou formation pertinente en informatique ;
• Excellentes qualités relationnelles ;
• Capacité d’installer et déplacer équipements informatiques, communications unifiées selon le besoin.
• De 1 à 3 ans d’expérience dans un poste semblable ;

Compétences (comportements, habiletés)

• Travail d’équipe
• Sens de l’organisation et des responsabilités esprit d’équipe
• Capacité à travailler sous pression
• Habiletés relationnelles