Superviseur De Maintenance | Maintenance Supervisor

[English Description to follow]

Sonder révolutionne l'hospitalité grâce à un service innovant alimenté par la technologie et à des hébergements inspirants et conçus de manière réfléchie, combinés en une seule expérience gérée de manière transparente. Lancé officiellement en 2014 et basé à San Francisco, Sonder rend un monde de meilleurs séjours ouvert à tous avec une variété d'options d'hébergement - des chambres aux suites et appartements - que l'on trouve dans plus de 30 villes réparties dans huit pays et sur trois continents. L'application innovante de Sonder permet aux clients d'accéder à des fonctions en libre-service et à une assistance sur le terrain 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Qu'il s'agisse d'un simple enregistrement en libre-service ou d'équipements de salle de bain de qualité, nous offrons le meilleur d'un hôtel sans aucune formalité.

Compte tenu des projets d'expansion mondiale de Sonder, le candidat idéal aura l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel.

Nous recherchons une personne axée sur les opérations, qui soit très performante, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour rejoindre notre équipe.

Les superviseurs de maintenance de Sonder sont chargés de diriger l'équipe qui offre une expérience irréprochable aux clients. Ce sont des personnes qui ont le souci du détail et qui aiment diriger l'équipe de maintenance dans ses aventures quotidiennes. Les superviseurs de maintenance sont des forces du bien, qui apprennent rapidement, enseignent de manière approfondie et veillent à ce que toutes les parties prenantes soient satisfaites et engagées, sans avoir peur de se salir les mains. Il s'agit d'un poste idéal pour un superviseur de maintenance expérimenté qui souhaite jouer un rôle de premier plan au sein d'une équipe d'entretien qui aime creuser et résoudre les mystères de l'entretien dans de nombreux métiers et types de bâtiments.

CHEZ SONDER, VOUS:

• Superviser la réalisation d'une variété de tâches liées à l'entretien des espaces et des chambres des clients, y compris le dépannage, les réparations légères, jusqu'à et y compris les réparations majeures ou les remplacements de l'électricité, du CVC, de la plomberie, de la structure ou d'autres actifs du bâtiment.
• Veiller à la qualité des réparations pour une finition de haut niveau dans les chambres et les espaces des clients. Cela comprend le mobilier, les portes, les fenêtres, les réparations et la peinture, ainsi que d'autres éléments matériels.
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Veiller au respect de toutes les directives fédérales et locales en matière de sécurité et de productivité, y compris l'OSHA, l'ADA et les autres réglementations requises.
• Superviser ou diriger des projets ou d'autres travaux spécialisés.
• Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins.
• Diriger les activités et les tâches quotidiennes des techniciens de maintenance de l'équipe de la ville.
• Instruire et superviser les entrepreneurs pendant qu'ils peignent, construisent des meubles, accrochent des œuvres d'art, photographient et nettoient.
• Se rendre dans divers bâtiments ou villes, selon les besoins
• Effectuer des visites approfondies des appartements et des contrôles d'entretien.
• Coordonner, rencontrer et soutenir nos sous-traitants, y compris les peintres, les installateurs, les constructeurs de meubles, les femmes de ménage et d'autres corps de métier spécialisés.
• Élaborer et diriger un plan d'entretien préventif comprenant : l'entretien périodique des équipements électriques, de chauffage, de ventilation et de climatisation, de plomberie et d'autres équipements du bâtiment ou de la chambre.
• Organiser et documenter les informations et les mises à jour relatives aux projets
• Soutenir l'équipe de maintenance avec des SOP et d'autres meilleures pratiques pour maintenir une zone de travail propre, organisée et sûre tout en effectuant des tâches liées à la maintenance, aux réparations ou aux installations.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Motivé pour adopter des technologies nouvelles et émergentes
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Perfectionniste et obsédé par tous les détails.
• Compréhension approfondie des systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de chauffage, de ventilation et de climatisation.
• Capacité à prendre l'initiative et à résoudre les problèmes de manière autonome
• Ce poste nécessite l'accès régulier à un smartphone fiable et un véhicule fiable à utiliser pour le travail, un permis de conduire valide et un dossier de conduite propre avec preuve d'assurance.
• Quelqu'un qui souhaite partager ses connaissances et enseigner des compétences professionnelles à l'équipe.
• Capacité à soulever/transporter des objets et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.
• Connaissance approfondie de l'interprétation et de l'utilisation des plans de construction, des schémas, des dessins et d'autres documents de construction ou commerciaux.
• Certification dans plusieurs métiers spécialisés, tels que le CVC, l'électricité ou la menuiserie. Peut inclure NFPA 70E, EPA, OSHA 30, CMRT, PE, licence d'entrepreneur général, certification d'ingénieur stationnaire, pompier-chauffeur.
• Au moins 7 ans d'expérience dans le domaine de la maintenance.
• L'anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l'équipe et/ou les touristes/clients à l'extérieur du Québec
• Au moins 2 ans dans un rôle de supervision avec une expérience de la gestion du personnel.
• Comportement professionnel et forte capacité à établir des relations positives avec les autres
• Le candidat doit avoir un emploi du temps flexible et être disposé à travailler certains week-ends en fonction des besoins de l'entreprise.
• Connaissance de Google Suite
• Une expérience dans le domaine de la construction, de l'hôtellerie ou des opérations est un atout.

Nous offrons également d'excellents avantages pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux :

• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
• Un plan d'options d'achat d'actions généreux
• Un salaire horaire compétitif avec des possibilités d'évolution
• Vacances payées
• Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler !

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.

Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 30 cities spanning eight countries and three continents. Sonder's innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

Considering Sonder's global expansion plans, there will be opportunities for extraordinary personal and professional growth for the right candidate.

We're looking for an operationally-focused individual, who is a high-achiever, energetic, detail-oriented, organized, passionate about hospitality, and an excellent communicator to join our team.

Maintenance Supervisors at Sonder are responsible for leading the team that delivers a flawless guest experience. They're detail-oriented individuals who love directing the maintenance team on their daily adventures. Maintenance Supervisors are forces for good, who learn quickly, teach thoroughly, and keep all stakeholders happy and engaged while not afraid of getting their hands dirty. This is a great role for an experienced Maintenance Supervisor looking to act in a lead role on a facilities team that enjoys digging into and solving facilities mysteries across multiple trades and building types.

AT SONDER YOU WILL:

• Build and lead a preventive maintenance plan including: performing periodic maintenance of electrical, HVAC, plumbing and other building or room equipment.
• Perform other duties as assigned
• Ensure adherence to all relevant federal and local guidelines for safety and productivity including, OSHA, ADA and other required regulations.
• Coordinate, meet and support our 3rd party contractors including painters, installers, furniture builders, housekeepers, and other specialized trades.
• Instruct and supervise contractors as they paint, build furniture, hang art, photograph and clean
• Supervise or lead projects or other specialized work.
• Conduct thorough apartment walkthroughs and maintenance checks
• Ensure quality of repairs to a high level finish in guest rooms and guest spaces. Including furniture, doors, windows, patch and paint, and other hardware.
• Travel to various buildings/cities as required
• Direct the daily activities and tasks of the Maintenance Technicians in the city team.
• Organize and document project information and updates
• Supervises the completion of a variety of tasks related to maintenance of guest spaces and rooms, including troubleshooting, light repairs, up to and including major repairs or replacements of electrical HVAC, plumbing, structural, or other building assets.
• Fluent in French and English
• Support the maintenance team with SOPs and other best practices to maintain a clean, organized, and safe work area while completing tasks related to maintenance, repairs or installations.

WHAT WE LOOK FOR:

• Ability to take the initiative and problem solve independently
• Ability to lift/carry items and stand/walk for extended periods of time
• This role requires regular access to a reliable smartphone and a reliable vehicle to use for work, a valid driver's license, and a clean driving record with proof of insurance.
• Deep understanding of mechanical, electrical, plumbing, and HVAC systems
• Professional demeanor and strong ability to establish positive relationships with others
• Certification in multiple skilled trades, such as HVAC, electrical or carpentry. May include NFPA 70E, EPA, OSHA 30, CMRT, PE, general contractor license, Stationary Engineer certification, Fireman Boiler Operator.
• A background in construction, hospitality, or operations a plus
• Someone who wants to share their knowledge and teach trade skills to the team
• Strong knowledge of how to interpret and use building plans, schematics, drawings, and other construction or trade documents
• A perfectionist that obsesses over all the details
• High school diploma or equivalent
• Motivated to adopt new and emerging technologies
• Knowledgeable with Google Suite
• Minimum 7 years of experience working in maintenance.
• Must have a flexible schedule and open to working some weekends as business requires
• English is required for this position to communicate with team members and/or tourists/clients outside of Quebec
• Minimum 2 years in a supervisory role with people management experience.

We also have great benefits to make your life easier so you can focus on what you're best at:

• Annual free credits and discounts to stay in Sonders
• Competitive compensation
• A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of smart, ambitious and fun to work-with colleagues!
• Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork
• Flexible vacation
• Generous stock plan
• Medical, dental and vision insurance (where applicable)

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status or other protected classes.