Spécialiste Intermédiaire, Conseils Aux Études

Type d’emploi :

Employé

Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée) :

12

Famille d’emplois :

Conseils aux études

Nombre de postes à pourvoir :

1

Faculté/Service - Département :

Administration des études

Campus :

Campus principal

Affiliation syndicale :

PSUO

Date d’affichage :

August 31, 2023

Date de clôture :

September 11, 2023

Note: Les candidatures seront acceptées jusqu'à 23h59 le jour avant la date de fin de publication de cet affichage d'emploi

Heures par semaine :

35

Classe salariale :

PSUO, classe 10

Échelle salariale :

$75,743.00 - $95,678.00

Au sujet de l'École de gestion Telfer

Située au coeur d'Ottawa, l'École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa est fière d'être un véritable foyer pour quelque 4 300 étudiants, 200 membres du corps professoral, plus d'une centaine d'employés et plus de 30 000 anciens.

Chez Telfer, tout ce que nous faisons, de l'enseignement à la recherche, en passant par le conseil politique, est fermement aligné sur l'objectif d'aider le Canada à atteindre son potentiel. Nous croyons que de meilleures pratiques commerciales sont la clé pour un meilleur Canada et qu'un meilleur Canada est la clé d'un meilleur monde.

Raison d’être du poste

Sous la supervision de l'administratrice des études de premiers cycles, le titulaire crée une expérience étudiante mémorable en prodiguant des conseils sur le cheminement scolaire, comme le choix des cours et du programme, aux étudiantes et étudiants afin de leur assurer une expérience exceptionnelle et garantir leur satisfaction. Planifier et exécuter des interventions auprès des étudiantes et étudiants ainsi que conseiller les étudiantes et étudiants en difficulté afin d’accroître les taux de réussite et de persévérance des étudiantes et étudiants. Mettre au point des stratégies et des programmes visant à accroître les taux d’inscription et de persévérance et à augmenter la visibilité de l'Université, des programmes et des services des facultés en faisant leur promotion à divers événements au sein et à l’extérieur du campus.

Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:

• Exécuter des interventions : Rencontrer les étudiantes et étudiants éprouvant des difficultés scolaires afin de les encadrer en leur fournissant des renseignements et des conseils sur les programmes d'études, les préalables des cours et programmes, les exigences relatives à l'obtention du diplôme, les départements, les organismes, les établissements et les autres services offerts au sein et à l'extérieur du campus. S'il y a lieu, le ou la titulaire aiguillera les étudiantes et étudiants vers les services (par exemple, services de tutorat), les départements ou les outils d'aide pertinents.
• Planifier des interventions : Évaluer l’exactitude des issues et considérations diagnostiques pour garantir la qualité de l’intervention puis examiner et réviser le plan d’intervention pour s’assurer qu’il permettra de répondre aux besoins de l’étudiante ou de l’étudiant.
• Évaluer les besoins des étudiantes et étudiants : Examiner les dossiers des étudiantes et étudiants pour s’assurer que la détermination, l’interprétation, l’analyse et l’évaluation des besoins des étudiantes et étudiants appuient leurs objectifs et respectent les processus de la faculté. Le ou la titulaire peut consulter ses collègues ou rencontrer les étudiantes et étudiants afin de mieux définir leurs besoins.
• Établir les plans d’étude : En consultation avec les étudiantes et étudiants éprouvant des difficultés scolaires, établir un plan d’étude qui leur permet d’améliorer leur rendement et d’atteindre leurs objectifs et qui favorise leur persévérance.

Ce que vous apportez:

• Expérience dans le domaine de l'éducation ou comme conseiller pédagogique ou une combinaison des deux
• Expérience de l'élaboration de stratégies et de plans d'activités pour des étudiantes et étudiants
• Connaissance des programmes scolaires (par exemple, règlements, exigences des grades, préalables et description des cours) de niveaux secondaire et collégial, du premier cycle et des cycles supérieurs
• Solides aptitudes pour la communication
• Connaissance approfondie et vaste expérience de la révision, de l'interprétation, de la communication et de la mise en œuvre des processus, politiques et méthodes en fonction de chaque dossier, dont la complexité peut varier
• Jugement, autonomie, diplomatie et discrétion
• Aptitudes organisationnelles et analytiques, attention aux détails et capacité à travailler en respectant des échéanciers serrés
• Baccalauréat en éducation ou diplôme universitaire dans un domaine connexe
• Capacité d'écoute et solide sens de l'éthique professionnelle
• Capacité de régler des problèmes, de prendre des décisions rapides et de négocier avec des étudiantes et étudiants
• Expérience pratique de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access), du traitement de texte, de Windows et d'Internet
• Expérience de la prestation de services à la clientèle
• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).
• Une expérience du mentorat ou de l'accompagnement est un atout

Compétences clés à l’Université d’Ottawa :

Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à [email protected]. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.