Service De Base Jobs

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) service de base ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue:

Description des travaux ou des biens livrables :

• Apporter un soutien à l’utilisation des logiciels;
• Réinitialiser un mot de passe; déverrouiller un poste de travail;
• Assister et fournir les renseignements aux utilisateurs du traitement informatique comme l’utilisation des ordinateurs et leurs équipements périphériques;
• Effectuer la prise d’inventaire informatique;
• Entretenir des équipements;
• Opérer des ordinateurs et leurs équipements périphériques;
• Recevoir les demandes (problèmes ou autres) soumises par les utilisateurs et les référer aux personnes appropriées;
• Procurer un service d’assistance à l’utilisation de la visioconférence;
• Réaliser des aménagements bureautiques
• Épurer des fichiers des données nécessaires à l'exécution de productions informatiques;
• Réaliser le déploiement et la migration de postes dans le cadre de projets d’amélioration;
• Faire la mise à jour des outils informatiques tels les guides d'exploitation et la liste des versions de programmes;
• Rendre le service de soutien de niveau 1 dans des environnements Windows, Linux, Macintosh, Android et Chrome;
• Installer des postes de travail physiques et virtuels;

Requirements

• Expérience d'1 (un) an recommandée
• Il est nécessaire que les ressources proposés aient un français fonctionnel tant à l'écrit qu'à l'orale, puisqu'elles devront intervenir avec la clientèle ou encore elles devront tenir des journalisations et \ ou répondre à des requètes en français

Benefits

• Cheminement de carrière
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
• Outils informatiques adaptés
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d’apprentissage en milieu de travail
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergures.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.