Quality Assurance Project Manager

Project Manager Video Games QA

MONTRÉAL, CANADA

PTW is seeking an experienced Project Manager with a solid track record of managing the creation, management, and delivery of quality products from start to finish. This is a key role supporting our delivery teams with a range of tasks, projects, and initiatives. As the Project Manager, you will own and manage the global portfolio, delivering improvements in onboarding, operations, technology, processes, and procedures. You'll help drive consistency and best practices that will benefit our clients, working with internal resources, stakeholders, and external partners. You will also work closely with clients and internal teams to ensure client satisfaction and retention. Ideal candidate would be passionate about games, have a strong quality mindset from a consumer perspective and is a collaborative leader. Is this you?

What you’ll be doing

• Drive the implementation of multiple project initiatives, working closely with cross-functional teams and resources to achieve milestones within established timeframes.
• Capture and communicate program-related business, functional and creative information to project stakeholders and senior management.
• Leads key projects and initiatives for delivery operations.
• Establish and implement best practices for organization, reporting and support of key delivery processes for the program.
• Manages client on-boarding process and deliverables, coordinating with all supporting teams.
• Helps prepare business cases and other documents in support of key initiatives.
• Ensure lessons learned are documented and implemented.
• Effectively manages issues, risks, and dependencies.
• Define ‘best practice’ methodologies with other Project Managers for future projects which span multiple lines of business.
• Facilitate and coordinate key project and program meetings.

What we’re looking for

• Resourceful, with a proactive and problem-solving nature
• Effective relationship builder and collaborator both with clients and internal stakeholders.
• Proven ability to manage multiple projects, resources and deliverables across different functions and locations globally.
• 3-5 years of relevant experience in a Project Management or similar role in the Video Games or related industry. Experience in outsource environment a plus.
• Ability to operate in the time zone required for a specific client or project
• Ability to deal with competing priorities.
• Project management and PMO experience
• Excellent English communication skills, written and verbal, French language is an asset
• Ability to deal with ambiguity and work under pressure.

Nice to have

• Excellent understanding of full software localization cycle including translation, LQA and audio.
• Project management certification, i.e. PMP, ACP, etc.

What we offer

• Access to our Telemedicine services post probation
• Matching contribution RRSP for your retirement saving goals post probation
• Employee Assistance Program for you and your immediate family (Spouse, children, parents, siblings) from day one
• Monthly internet stipend if working from home
• Permanent & Fulltime position with competitive salary
• Paid accrued vacation from day one and sick/personal days post probation
• Comprehensive Group Insurance coverage post probation
• Fun, diverse, inclusive and collaborative work environment
• STM Discount if working in office
• Collaborative and fast-paced environment

Who we are

PTW is a global services company that collaborates with video game developers and publishers through outsourced production services. We started 25 years ago and since then, have grown exponentially year-on-year to where we are today. Our history is in gaming, and we are gamers at heart. In our time within the games industry, we have worked on over 1500 titles across all genres and all platforms, including 8 out of the past 10 Game-Of-The-Year-winning titles.

We have grown rapidly over the past few years and now have 35 sites spanning the globe. The PTW umbrella of companies includes SIDE and Orange Rock. SIDE works at the cutting edge of interactive media as a provider of audio services for the global entertainment market. Orange Rock is our in-house game and product development studio.

http://www.ptw.com

PTW est à la recherche d'un chef de projet expérimenté ayant une solide expérience de la gestion de la création, de la gestion et de la livraison de produits de qualité du début à la fin. Il s'agit d'un rôle clé qui consiste à soutenir nos équipes de livraison dans le cadre d'une série de tâches, de projets et d'initiatives. En tant que chef de projet, vous serez responsable et gérerez l'ensemble du portefeuille, en apportant des améliorations à l'intégration, aux opérations, à la technologie, aux processus et aux procédures. Vous contribuerez à la cohérence et aux meilleures pratiques qui profiteront à nos clients, en travaillant avec les ressources internes, les parties prenantes et les partenaires externes. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Cette personne doit être passionnée par les jeux, avoir un fort esprit de qualité du point de vue du consommateur et être un leader collaboratif. Est-ce vous?

Ce que vous ferez

• Établir et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d'organisation, d'établissement de rapports et de soutien des principaux processus d'exécution du programme.
• Définir des méthodologies de "meilleures pratiques" avec d'autres chefs de projet pour des projets futurs couvrant plusieurs lignes d'activité.
• Faciliter et coordonner les réunions clés du projet et du programme.
• Gérer le processus d'intégration des clients et les produits livrables, en coordination avec toutes les équipes de soutien.
• Veiller à ce que les enseignements tirés soient documentés et mis en œuvre.
• Diriger la mise en œuvre de plusieurs initiatives de projet, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes et des ressources interfonctionnelles afin d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
• Gérer efficacement les problèmes, les risques et les dépendances.
• Saisir et communiquer les informations commerciales, fonctionnelles et créatives liées au programme aux parties prenantes du projet et à la direction générale.
• Contribuer à la préparation d'analyses de rentabilité et d'autres documents à l'appui d'initiatives clés.
• Diriger des projets et des initiatives clés pour les opérations d'exécution.

Ce que nous recherchons

• Expérience de la gestion de projet et du PMO.
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion de projets ou dans une fonction similaire dans le secteur des jeux vidéo ou dans un secteur connexe. Une expérience dans un environnement d'externalisation est un plus.
• Capacité à gérer des priorités concurrentes.
• Capacité à travailler dans le fuseau horaire requis pour un client ou un projet spécifique.
• Capacité avérée à gérer plusieurs projets, ressources et produits livrables dans le cadre de différentes fonctions et sur différents sites à l'échelle mondiale.
• Capacité à gérer l'ambiguïté et à travailler sous pression.
• Débrouillardise, proactivité et capacité à résoudre les problèmes.
• Excellentes aptitudes à la communication en anglais, écrite et verbale, le français étant un atout.
• Capacité à établir des relations et à collaborer efficacement avec les clients et les parties prenantes internes.

Vous avez peut-être également

• Certification en gestion de projet, par exemple PMP, ACP, etc
• Excellente compréhension du cycle complet de localisation des logiciels, y compris la traduction, l'assurance qualité et l'audio.

Ce que nous offrons

• Poste permanent et à temps plein avec salaire compétitif
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille immédiate (conjoint, enfants, parents, frères et sœurs) dès le premier jour.
• Rabais sur la carte de transport STM.
• REER à contribution égale pour vos objectifs d'épargne-retraite après la période d'essai.
• Allocation mensuelle pour l'Internet si vous travaillez à domicile.
• Vacances accumulées payées dès le premier jour et jours de congé de maladie/personnel par année après la période d'essai
• Environnement de travail amusant, diversifié, inclusif et collaboratif.
• Couverture d'assurance collective complète après la période d'essai.
• Accès à nos services de télémédecine après la période d'essai.
• Environnement collaboratif et dynamique.

Qui sommes-nous

PTW est une entreprise de services mondiale collaborant avec des développeurs et éditeurs de jeux vidéo à travers des services de production externalisés. Nous avons débuté il y a 25 ans et avons grandi de façon exponentielle d’année en année pour devenir ce que nous sommes aujourd’hui. Notre histoire se trouve dans le monde des jeux vidéo, et nous sommes des joueurs passionnés. Depuis nos débuts dans l’industrie des jeux vidéo, nous avons travaillé sur plus de 1500 titres pour tous les genres et toutes les plateformes, y compris 8 des 10 derniers gagnants du titre de Jeu de l’année (GOTY).

Au cours des dernières années, nous nous sommes rapidement étendus et avons maintenant 35 sites à travers le monde. L’entreprise PTW comprend également SIDE et Orange Rock. SIDE se spécialise dans la fine pointe des médias interactifs en tant que fournisseur de services audio pour le marché mondial du divertissement. Orange Rock est notre studio interne de développement de jeux et de produits.

http://www.ptw.com