Coach Inbound (Poste De Commercial Junior - Québec)

HubSpot recrute un ou une coach inbound (Inbound Success Coach - ISC) pour rejoindre son équipe commerciale. Dans le cadre de l'engagement de HubSpot en tant qu'entreprise hybride, les ISC doivent travailler à distance au Québec.

La mission de l'équipe de coaches inbound est d'offrir aux prospects un premier contact immédiat et hautement qualitatif avec HubSpot afin de les mettre sur la bonne voie pour les convertir en clients.

Vos Fonctions Quotidiennes Seront Les Suivantes

Dans ce rôle, vous incarnerez pleinement les principes de la méthodologie inbound de HubSpot.

• Mettre en place des rendez-vous productifs entre les prospects et les membres appropriés de l'équipe commerciale pour étudier en profondeur les besoins des prospects et comment les solutions de la plateforme HubSpot peuvent y répondre.
• Mener des consultations de pré-qualification des prospects dans le cadre du processus de vente de HubSpot, à la fois par téléphone et par clavardage en direct sur le site web de HubSpot.
• Aider à résoudre les problèmes techniques des utilisateurs de HubSpot et recommander les meilleures pratiques en matière de logiciels.
• Collaborer avec les différents départements de HubSpot pour améliorer l'expérience des salariés, des clients et des utilisateurs de HubSpot.
• Traiter un volume élevé de questions liées aux produits et aux ventes de la part d'entreprises en prospection qui souhaitent en savoir plus sur la plateforme HubSpot.
• Identifier et proposer les étapes suivantes ou les ressources les plus pertinentes pour venir en aide aux clients et aux utilisateurs.

Pour réussir à ce poste, vous devez réunir les qualités suivantes:

• Volonté de se diriger vers une carrière commerciale à long terme, sans expérience préalable dans ce domaine mais avec le désir de se lancer.
• Excellent niveau d'anglais.
• Sens de l'initiative pour trouver les ressources nécessaires pour réussir à ce poste.
• Disponibilité à temps plein (40 heures/semaine) du lundi au vendredi, avec la possibilité de travailler principalement entre 8 h 30 et 17 h 30, heure de l'Est, et occasionnellement entre 10 h 30 et 19 h 30, heure de l'Est.
• Excellent niveau de français souhaité mais pas exigé.
• Solides aptitudes techniques pour aider les utilisateurs de HubSpot à tirer le meilleur parti de la plateforme.
• Respect des valeurs de HubSpot que sont l'humilité, l'empathie, l'adaptabilité, l'excellence et la transparence (pour en savoir plus, consultez le Code culture de l'entreprise).
• Confiance et expérience pour communiquer avec différentes audiences à la fois à l'oral et à l'écrit.
• Goût pour le travail d'équipe et la collaboration afin de résoudre les problèmes.
• Enthousiasme pour aider les prospects et accompagner la croissance des entreprises.

We know the confidence gap and imposter syndrome can get in the way of meeting spectacular candidates, so please don’t hesitate to apply — we’d love to hear from you.

If you need assistance or an accommodation due to a disability, please email us at [email protected]. This information will be treated as confidential and used only for the purpose of determining an appropriate accommodation for the interview process.

Germany Applicants: (m/f/d) - link to HubSpot's Career Diversity page here.

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