Administrateur(Trice), Systèmes D'information / Business System Administrator

Description du poste
Vous cherchez à progresser dans votre carrière en joignant une équipe de professionnels allumés et audacieux qui ont à cœur l’amélioration des soins aux patients?
Osez faire le saut et venez réaliser votre plein potentiel avec nous dans un environnement inspirant et dynamique qui valorise la flexibilité, l'esprit d’équipe, l’apprentissage et l’excellence.
À quoi vos journées ressembleront-elles chez Logibec?
L'administrateur/trice, systèmes d’information travaille avec le développeur principal des systèmes d'information pour fournir à l'organisation les outils dont elle a besoin pour fonctionner efficacement. Il/Elle personnalise les solutions logicielles disponibles sur le marché, gère et configure ces applications afin de mettre en œuvre les processus d'entreprise internes. Cela comprend la définition des besoins, la sélection de la solution, la gestion et la mise en œuvre du projet, la maintenance, le soutien et l'évolution des applications. Cette personne est le point de contact secondaire pour tous les systèmes, projets et discussions stratégiques avec divers clients et équipes de livraison concernant ces systèmes d'entreprise.
Comment vos contributions seront-elles mises en valeur?

• Rechercher et participer à des discussions préliminaires ou stratégiques sur des besoins ou des défis commerciaux nouvellement identifiés.
• Configurer les fonctionnalités des logiciels et des SaaS afin de fournir aux clients internes ou aux systèmes les fonctionnalités requises pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Engagement stratégique avec les clients internes
• Participe à la sélection des solutions qui peuvent répondre aux besoins ou aux défis de l'entreprise.
• Assurer le support du logiciel ou du SaaS en tant que solveur de niveau 2, y compris l'hypercare après la mise en service.
• S'efforce d'établir des partenariats avec les parties prenantes afin de s'assurer que l'informatique est considérée comme un outil permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Administration des systèmes d'entreprise
• Agir en tant que chef de projet des systèmes pour toutes les nouvelles mises en œuvre ou demandes de changement qui lui sont confiées.
• Rédiger et mettre à jour la documentation relative à la configuration du logiciel / SaaS et à ses fonctionnalités, ainsi que les articles de la base de connaissances pour le support de niveau 1 et 2.
• Assurer la maintenance du logiciel ou des applications SaaS en fonction des besoins ou de l'évolution des besoins.
• Conseiller de confiance auprès des clients internes sur les solutions techniques aux défis de l'entreprise.
• Effectuer et compléter l'analyse fonctionnelle avant la réalisation d'exigences plus complexes afin d'établir les différentes configurations requises, les risques et les limites technologiques du logiciel ou du SaaS sélectionné.
• Servir de contact principal avec le fournisseur pendant la mise en œuvre technique et pour le soutien après la mise en œuvre.

Qualifications
Ce que vous apporterez chez Logibec pour réussir dans le rôle :

• Une expérience avec Microsoft Dynamics 365 (CRM, ERP), Power Platform, Office 365 et Active Directory.
• Compétences en matière de gestion des parties prenantes et intelligence émotionnelle pour établir des relations solides avec les clients internes.
• Une expérience de la gestion de la mise en œuvre de systèmes est un atout.
• Capacité à apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux concepts de manière autonome.
• Une expérience de la configuration, de la gestion et du support des API, ainsi que des iPaaS (atout).
• Baccalauréat en informatique / génie logiciel ou certification équivalente avec expérience.
• Capacité à identifier et à évaluer les risques.
• Ce poste nécessite le bilinguisme puisque le candidat sera appelé à travailler avec de la documentation en français et en anglais, et à communiquer, à l’oral et à l’écrit, avec des partenaires/clients/fournisseurs/collègues francophones et anglophones.
• Organisé et capable de gérer des projets ou de coordonner des mises en œuvre.
• Une expérience de la gestion des relations avec les clients internes est un atout.
• Peut s'adapter au travail en solitaire ou en équipe en fonction de la situation.
• Capacité à obtenir le soutien de son équipe et d'autres équipes.
• Fournir de manière proactive des recommandations pour des améliorations ou des solutions.
• Une expérience de divers langages de programmation, y compris C# et Java, un atout.
• 2 à 3 ans d'expérience dans la gestion, la maintenance et le support de systèmes d'information.
• Une expérience des systèmes d'intelligence d'affaires (BI) et des concepts de base de données/entrepôt de données. Une expérience de la gestion et de l'écriture de requêtes SQL est un atout.
• Comprend le contexte et les processus commerciaux, et peut les contextualiser avec les exigences fonctionnelles techniques.

Informations supplémentaires
Voici les nombreux avantages pour veiller à votre bien-être personnel et professionnel et à votre santé financière :

• Une culture organisationnelle bien ancrée dans les valeurs de courage, de détermination, d’excellence et de collaboration autour desquelles nous nous réunissons pour développer des solutions technologiques destinées au domaine de la santé.
• Accès à un service de télémédecine et programme complet d’aide pour les employés et leurs familles
• Régime d'assurance collective et REER collectif avec participation de l'employeur en vigueur dès le premier jour
• Programme de rabais employés
• Travail à distance, au bureau ou en mode hybride, avec possibilité d’horaire flexible pour favoriser l’équilibre et la performance
• Contribution financière à votre formation et à votre développement professionnel
• Plus de 40 ans de savoir-faire dans le domaine des TI en santé ouvrant la porte à plusieurs possibilités de carrière
• Projets intégrant la méthodologie Agile
• Minimum de 3 semaines de vacances + 5 jours de congé personnel par an

Si ce poste vous intéresse, nous serions très heureux de vous en dire plus sur le rôle, l’équipe et la vie chez Logibec.
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