Adjoint Administratif Et Service Clientèle

Vous avez à cœur la qualité de votre travail et vous croyez comme nous qu’un humain répondant au lieu d’une machine fait toute la différence ? Vous êtes une personne rigoureuse au travail, avec une facilité avec les communications autant à l’oral qu’à l’écrit et vous aimez faciliter la vie des gens autour de vous?
Votre Mission
Vous aurez comme responsabilité d’offrir à nos consommateurs un excellent service à la clientèle en adressant leurs demandes ou leurs commentaires, en plus d’offrir un soutien administratif à différents départements et gestionnaires.
Plus Précisément Vous Aurez à

• Apporter du soutien administratif à l’équipe et à la direction en rédigeant ou préparant des documents administratifs, notes de rencontre, documents officiels, etc.
• Effectuer la recherche, la saisie et la compilation de certaines données liées à l’entreprise
• Coordonner ou préparer différentes rencontres et effectuer les comptes-rendus de celles-ci
• Gérer l’ensemble des communications téléphoniques et courriels liés au service à la clientèle.
• Soutenir la direction et l’équipe dans toutes les autres tâches connexes
• Adresser avec les bons départements lors d’insatisfaction et effectuer les suivis pertinents avec la clientèle interne et externe
• Rédiger différents documents autant en français qu’en anglais

Ce Qui Vous Démarquera

• Un AEC ou DEC en administration, en bureautique ou dans un domaine connexe
• Maitrise de l’anglais et du français, parlé et écrit
• Polyvalence, autonomie et capacité d’anticiper les besoins
• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle administratif, de soutien ou dans un poste similaire
• Connaissance du milieu agroalimentaire – un atout
• Avoir un bon esprit d’équipe et de l’entregent
• Maitrise du logiciel Excel
• Avoir un excellent sens du professionnalisme et être capable d’agir en toute confidentialité
• Facilité d’utilisation des outils informatiques

Nous Vous Offrons Ces Avantages

• Possibilité de télétravail
• Programme d’encouragement à l’activité physique (150$ par an)
• 5 journées de congé flexibles par année
• Stationnement sur place
• 2 jours fériés additionnels dans le temps des fêtes
• Régime de retraite et assurances collectives
• REER et Régime de Participation Différé aux Bénéfices (RPDB)
• Produits Riviera à volonté consommables sur place

À Propos De Nous
À l’écoute de nos clients depuis quatre générations, la Laiterie Chalifoux – Maison Riviera a pour mission d’innover constamment et d’être créatrice de tendances laitières, se spécialisant dans la transformation de produits laitiers que nous commercialisons à travers le Canada sous la marque Riviera.
Nous Sommes Également Reconnus Pour
C’est dans cette optique que nous travaillons pour nous positionner comme un précurseur dans l’industrie agroalimentaire.
Émettre continuellement des efforts dans la R&D et l’innovation visant la conception de nouveaux produits.

• Créer un environnement où nos employés prennent plaisir à travailler et qui suscite un fort sentiment d’appartenance.
• Offrir aux consommateurs des produits laitiers différenciés, naturels et constants, en tout temps.
• Fournir un service hors pair aux clients, bien supérieur à l’industrie, en restant à l’écoute du marché et des tendances.

Pour mieux connaître ce que vous allez représenter: https://riviera1920.com/fr/
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation par courriel à [email protected] en précisant le code de poste « RIV-AASAC2304 »
Seules les personnes sélectionnées seront contactées.
Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.