Analyste Qa Sénior Bilingue Jobs in Manitoba , Employment

By BMO Groupe financier At Toronto, Ontario, Canada

Expérience carte de crédit - préférée

Formuler des commentaires et des recommandations pour améliorer les processus et le service à la clientèle.

Rester au fait des tendances du risque de criminalité financière, des règlements applicables et des normes de conformité.

Acquérir une compréhension des processus, des cadres et des techniques de gestion de la criminalité financière et la tenir à jour.

Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels, ainsi que des tableaux.

Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.

By RBC At Toronto, Ontario, Canada

Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins

Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services

Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.

Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler conformément au principe Ensemble à RBC.

Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème

Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement

By RBC At Winnipeg, Manitoba, Canada