Conseiller, Ingénierie Des Systèmes Tic, Epic
By Bell At Winnipeg, Manitoba, Canada
Certification professionnelle dans l’un des domaines suivants : VCP MCSA MCSE CCNA CCNP ITIL
Offrir un soutien individuel aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes par téléphone, par courriel et par d’autres moyens de communication
Documenter et vérifier tous les événements de service et créer de la documentation et des rapports détaillés, au besoin
Rechercher et recommander des améliorations à l’infrastructure qui suivent les meilleures pratiques de l’industrie et des fournisseurs
Élaborer et tenir à jour des politiques et des procédures afin d’assurer la sécurité et l’intégrité de tous les systèmes
Tester et installer les correctifs émis en collaboration avec les fournisseurs de logiciels ou d’autres tiers