Manager, Operations Planning/Chef De Service – Planification De L’exploitation

Scope

Reporting to the Director, Customer Experience - Station Operations & HUB Advancement, the individual will be tasked to lead our operational planning for each IATA season as it relates to the execution of the commercial schedule plan at Air Canada’s Global Hub in Toronto. The Manager will ensure the plan is developed with operational integrity and customer service in mind while preserving the commercial value of the schedule and network. This expanded position is instrumental in managing Air Canada’s unprecedented growth.

Requirements

• Excellent interpersonal, conflict resolution, and communication skills (written and verbal)
• Strong organizational skills and ability to create and achieve a vision.
• Exceptional knowledge of common business administration systems including MS Excel, Word, Outlook, Power BI, Power Apps and PowerPoint.
• Strong analytical and technical skills.
• Strong Airport Operational knowledge, including experience as an airport functional manager.
• University degree an asset
• Ability to meet deadlines, work under pressure and achieve multiple objectives.
• Strong networking skills.
• Strong budgeting and financial skills.
• Thorough understanding and practical knowledge of following tools: Communicator, ACFids, Inform GS, Streamline, OPS BI, Sabre AirVision Planning & Scheduling, Snowflake, Data Port, CM Altea.
• Demonstrated ability to develop and implement action plans that achieve objectives.
• Focused on continuous improvement, must be creative and an innovative thinker.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

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Portée

Relevant du directeur – Expérience client – Opérations d’escale et Amélioration de la plaque tournante, le candidat choisi sera chargé de diriger la planification de l’exploitation pour chaque période de l’IATA en ce qui a trait à la mise en œuvre du programme d’exploitation commerciale à la plaque tournante mondiale d’Air Canada à Toronto. La personne retenue s’assurera que le programme est élaboré en veillant à l’intégrité opérationnelle et au service clientèle, tout en préservant la valeur commerciale de l’horaire et du réseau. Ce poste comportant des responsabilités supplémentaires est déterminant dans la gestion de la croissance sans précédent d’Air Canada.

Exigences

• Excellentes habiletés dans la préparation de budgets et dans le domaine financier
• Solide connaissance de l’exploitation aéroportuaire, notamment de l’expérience à titre de responsable fonctionnel d’aéroport
• Habileté éprouvée à élaborer et à mettre en œuvre des plans d’action qui permettent d’atteindre les objectifs fixés
• Sens marqué de l’organisation et habileté à définir et à concrétiser une vision
• Attitude axée sur l’amélioration continue; esprit novateur et créatif
• Connaissance exceptionnelle des systèmes courants d’administration des affaires, notamment les logiciels Excel, Word, Outlook, Power BI, Power Apps et PowerPoint de Microsoft
• Diplôme universitaire, un atout
• Talent avéré pour les relations interpersonnelles, la résolution de conflits et la communication orale et écrite
• Solides compétences en matière de réseautage
• Capacité à respecter les échéances, à travailler sous pression et à atteindre des objectifs multiples
• Compréhension approfondie et connaissance pratique des outils suivants : Communicator, ACFIDS, GroundStar d’Inform, Streamline, outil d’intelligence d’affaires de l’Exploitation, outil de planification et d’affectation AirVision de Sabre, Snowflake, Dataport, CM d’Altéa
• Excellentes capacités d’analyse et compétences techniques

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.