Chargé(E) De Qualité Et Sécurité Produits (Alternance) - H/F

Description
Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges ? Vous recherchez une expérience formatrice dans un domaine dynamique et passionnant ? Le service Qualité de notre magasin recherche un(e) Chargé(e) de Qualité en alternance. Durant tout votre parcours, vous serez accompagné(e) par un tuteur qui veillera à vous transmettre les bonnes pratiques et à vous permettre d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.
Vos Principales Missions Seront Les Suivantes
Vous participerez à la mise en œuvre de la démarche qualité du magasin en respectant le positionnement de l'enseigne.

• Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne en matière d’audits externes et d’analyses, et de leur bonne réalisation
• Suivre la bonne exécution des plans d’action correctifs,
• Gestion des retraits-rappels de produits, des réclamations et anomalies produits,
• Participer et animer la démarche de certification qualité de service du magasin selon les préconisations émises par l’Enseigne
• Assurer le suivi de la mise en oeuvre opérationnelle, au niveau du magasin, de la politique et des objectifs qualité de l’Enseigne, sur la base des priorités et des plans d’action définis par la direction :
• Etre l'interlocuteur des prestataires intervenant dans le cadre de son périmètre d’action (laboratoire d’analyse et d’audit, organismes certificateurs…)
• Plan de maîtrise sanitaire de l’Enseigne (qui repose sur plusieurs démarches spécifiques que sont l’HACCP, les Bonnes Pratiques d’Hygiène, l’étiquetage, les règles et normes de sécurité sanitaire, la traçabilité produits),
• Certification Qualité de Service.
• Vérifier la bonne prise en compte des exigences réglementaires et des politiques spécifiques de l’Enseigne,
• Gérer et traiter également les réclamations et anomalies avec la Centrale régionale et les centrales spécialisées (relation clients, litiges clients, réclamations, etc…)
• S'assurer de la bonne gestion des retraits-rappels de produits : formation et suivi des personnes en charge du traitement des messages SIRA, bonne prise en compte et bonne gestion des demandes de retraits et/ ou rappels de produits (afin de bien s’assurer de l’absence de vente des produits concernés par une procédure de retrait/ rappel)
• Respect de l’hygiène alimentaire selon les normes en vigueur notamment au niveau des laboratoires de fabrication magasin,
• Assurer la mise en place effective des actions et projets qualité validés par la direction,
• Sensibiliser et former les équipes à la démarche qualité/ hygiène/ sécurité sanitaire,
• Venir en appui de la direction dans le cadre des relations avec les administrations de contrôle
• Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin:
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction. En cas de problème majeur, alerter immédiatement la Direction.

Profil
Cette offre est ouverte à tous candidats, qu'ils soient apprentis ou en reconversion professionnelle (contrat professionnel). Préparant un diplôme de niveau BAC+3 à BAC +5 dans le domaine QHSE, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), pédagogue, diplomate et vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre. Vous intégrerez l'équipe en alternance pour une durée de 12 à 24 mois.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de Vernon emploie 340 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Créé en 1982, il dispose d'une surface totale de 14 400 m2 dont 6 900 m2 de surface de vente, 2 050m2 de galerie marchande et 3 500m2 pour le Drive. Avec plus de 50% de part de marché sur sa zone, il accueille chaque année de 1,3 millions clients (nombre de passages en caisse).