Security Camera Operator - Opérateur De Caméra De Sécurité

Playground is rapidly expanding and is currently seeking an enthusiastic Security Camera Operator to join our dynamic surveillance team. If you thrive in a fast-paced, ever-changing environment and are focused on building a rewarding career with a well-established and rapidly growing organization, this could be the ideal opportunity for you!

The ideal candidate for the role of a Surveillance operator will embody maturity, trustworthiness, and a high degree of responsibility. The ideal candidate must thrive in a high-pressure environment, possess excellent time management skills, and demonstrates a high degree of professionalism in all situations.

As surveillance operator at Playground, you will be expected to provide coverage, information, and confirmation on all areas of our premises for the protection of our guests and staff. Your main responsibilities include overwatching all floor activities, construction operations, and our external property areas to detect any suspicious behavior, theft, or other criminal behavior. As surveillance operators, we can prevent situations by staying vigilant, remaining calm, and communicating properly with the security team and corresponding departments.

We are looking for someone who is coachable and receptive to constructive feedback, using it to grow and develop within the office space. The ideal candidate will be a discreet, curious, and thorough, who takes great pride in their work. They will be proactive, meticulous, and resourceful in their approach. He/She will be a team player, self-motivated, and comfortable working autonomously.

Firm schedule to be filled:

Fridays, Saturdays, and Sundays 8. AM - 4. PM

Must be reliable, dependable, and punctual to fulfill and maintain these shifts. Flexibility for emergency coverage will be considered as an asset.

Core Responsibilities:

• Documenting, reporting, and submitting multiple detailed correspondences on a wide range of incidents that occur at any moment.
• To confidently and logically communicate all potential or active situations to management, security, or to the appropriate parties who request this information.
• To successfully conduct thorough reviews and investigations requests from management concerning a diverse range of potential situations, while simultaneously surveying our perimeters and eternal areas to midgate any potential risks.
• Responsible for monitoring Poker games, EGDs, EGTs, and all critical areas of the gaming floor to detect any instances of cheating, collusion, or fraudulent activity that may occur during gameplay.
• Responsible for carefully monitoring our video surveillance system to continuously observe all gaming and nongaming-related areas for any deviations, abnormalities, or unusual activity/infractions goes against our in-house policies and procedures or are unlawful in any way.

Requirements and Qualifications:

• Possesses a solid foundation and advanced understanding of poker, enabling effective monitoring and identification of any irregularities or suspicious activities during gameplay.
• Displays keen attention to detail and sharp observational abilities when conducting reviews, documenting incidents, and preparing reports.
• Upholds a high level of professionalism, maintaining strict confidentiality in handling sensitive information and maintaining impartiality in all observations and actions.
• Works autonomously with minimal supervision, demonstrating self-motivation, initiative, and the ability to make sound decisions when faced with challenges or complex situations.
• Demonstrates the ability to sustain focus and alertness for extended periods, even when required to perform duties while stationary for the entirety of the shift. Remaining alert while monitoring extensive camera views to ensure that no critical details or activities go unnoticed.
• The ideal candidate will possess proficiency and expertise in computer systems, technology, and software applications. Previous experience or a comprehensive understanding of surveillance equipment and or software would be considered an asset.
• Exhibits the capacity to effectively multitask and prioritize responsibilities within a dynamic and fast-paced surveillance environment, ensuring all critical tasks are addressed promptly.
• Exhibits excellent language skills in both written and verbal communication, enabling effective and clear articulation of observations, incidents, and instructions.
• Exhibits exceptional communication skills in maintaining a professional and composed demeanor in any situation, while relaying information and responding to inquiries. Demonstrates strong communication with their team members, supervisors, and management to ensure effective coordination, collaboration, and pertinent information can be transmitted both inside and outside of the office space. The candidate is never directive in nature, but rather informative in all aspects of their communication.
• Possesses advanced grammar, spelling, punctuation, and mathematical skills, facilitating clear and accurate communication in written reports and verbal interactions. Must follow strict reporting and email structure to ensure consistency and organization.
• Highly susceptible and welcoming to derivatives, feedback, and constructive criticism, from supervisors and management.

Formal and extensive on-the-job training will be provided to allow the ideal candidate to acquire specialized surveillance and investigative skills outlined in the list of our core responsibilities.

Thank you for reviewing and considering this job opportunity at Playground. If you feel you have what it takes, we want to hear from you. Apply today!

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Playground est en pleine expansion et recherche actuellement un opérateur de caméra de sécurité enthousiaste pour rejoindre notre équipe de surveillance dynamique.

Si vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous souhaitez bâtir une carrière enrichissante au sein d'une organisation bien établie et en pleine croissance, il s'agit peut-être de l'opportunité idéale pour vous !

Qui vous êtes:

En tant qu'opérateur de caméra de sécurité, vous devrez assurer la couverture, l'information et la surveillance de nos locaux pour la protection de nos invités et de notre personnel. Vos principales responsabilités consistent à superviser les activités de l'aire de jeu, à détecter tout comportement suspect et à prévenir le vandalisme, le vol ou tout autre comportement criminel. En tant qu'opérateurs de surveillance, nous avons la capacité de prévenir des situations en restant vigilants, en gardant notre calme et en communiquant correctement avec l'équipe de sécurité et les départements correspondants.

Vendredi, Samedi, Dimanche - 7:00AM - 4:00PM

Vendredi, Samedi, Dimanche - 12:00AM - 8:00AM

Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi - 12:00AM - 8:00AM

Responsabilités :

• Mener des enquêtes sur les objets perdus ou volés tout en assurant la surveillance du périmètre et de l'intérieur du bâtiment.
• Surveiller le respect des protocoles de sécurité concernant les masques et la distance sociale.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services afin de transmettre efficacement les informations pour résoudre tout problème avec les clients ou le personnel.
• Responsable de la surveillance des images de sécurité en temps réel dans un environnement étendu et dynamique.
• Responsable de la surveillance des jeux de table, des machines à sous et de toutes les zones critiques de la salle de jeux.
• Communiquer clairement avec les agents de sécurité de l'étage en cas d'activité suspecte, de non-respect des protocoles ou des procédures.
• Revoir les séquences de surveillance enregistrées précédemment, selon les circonstances.
• Responsable de la surveillance attentive de notre système de vidéosurveillance et de la détection d'éventuels problèmes de responsabilité, d'activités illégales et de l'aide au maintien de la sécurité générale des clients et du personnel.
• Observer et examiner de manière proactive les vidéos afin de remplir la documentation requise concernant des incidents spécifiques, y compris, mais sans s'y limiter, les plaintes des clients, les erreurs de procédure, les problèmes de gestion des risques, les évaluations des joueurs, les vols et les écarts.
• Être responsable de l'exactitude et de la rigueur des enquêtes et des rapports soumis.
• Maintenir et améliorer la connaissance des règles du jeu, des politiques de l'entreprise, des procédures et des menaces dans tous les domaines dont la surveillance est responsable.
• Formuler des rapports détaillés et générer des entrées de journal quotidiennes sur toutes les observations et enquêtes.

Exigences :

• Ce poste offre la possibilité de développer des compétences spécialisées en matière de surveillance et d'enquête grâce à une formation officielle en cours d'emploi.
• Doivent rester impartiaux et garder confidentiels tous les actes et comportements observés.
• Une expertise technologique, y compris une expérience des systèmes vidéo et informatiques, est essentielle.
• Le souci du détail et de bonnes capacités d'observation pour effectuer des examens, rédiger et compléter des rapports et des registres qui pourraient être utilisés comme preuves dans des affaires juridiques résultant d'accusations criminelles contre des clients ou des employés.
• Les opérateurs de surveillance doivent posséder un niveau avancé de grammaire, d'orthographe, l'utilisation appropriée de la ponctuation et des compétences mathématiques de base.
• Les opérateurs de surveillance doivent posséder et maintenir un haut degré de professionnalisme et de confidentialité.
• Des compétences avancées en communication et en organisation sont requises
• Doit pouvoir rester assis pendant des périodes prolongées à proximité de ses collègues et être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Doit être capable d'analyser des informations et d'utiliser la logique pour résoudre des problèmes liés au travail.
• Excellentes compétences linguistiques, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision
• Forte capacité à rester concentré et alerte, pendant de longues périodes, alors qu'il est assis devant plusieurs caméras.
• Démontrer la capacité de mener plusieurs tâches de front et d'établir des priorités dans un environnement où tout va très vite.
• Doit posséder une excellente étiquette au téléphone et à la radio

Nous vous remercions d'avoir examiné et considéré cette opportunité d'emploi chez Playground. Si vous pensez avoir ce qu'il faut, nous voulons vous entendre. Postulez dès aujourd'hui!

Playground est fier d'avoir connu des débuts modestes et d'être devenu une destination de poker de calibre international. Grâce au soutien continu des joueurs de poker du monde entier, Playground continue de s'étendre et de développer ses offres de services pour ses précieux clients. Situé à seulement 15 minutes au sud du centre-ville de Montréal, dans le territoire mohawk de Kahnawake, le complexe offre actuellement plus de 40 tables de poker et une sélection de plus de 600 appareils de jeux électroniques (machines à sous). En outre, Playground comprend un restaurant accueillant et réputé localement, The Rail Coal Fire Bistro, et est au milieu d'un projet d'expansion passionnant qui comprendra l'agrandissement des étages de jeu, un hôtel magnifique et des points de vente de nourriture et de boissons contemporains supplémentaires.

• L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et n'est utilisée que pour faciliter la lecture.

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