Gérant De Magasin/ Store Manager

BIRKS. PUR ENCHANTEMENT

Aline, notre directrice de magasin à Laval, est à la recherche de son bras droit!!

À titre de gérant de magasin à notre magasin du Birks située au Carrefour Laval, vous exprimez l’essence même de notre conviction dans chacune de vos interactions : la promesse de lendemains plus brillants. De plus, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique pour qui l'excellence, le dévouement et l'esprit d'équipe sont des valeurs primordiales.

SERIEZ-VOUS NOTRE PERLE RARE?

Le gérant de magasin épaule le directeur de magasin dans la gestion des activités quotidiennes. Il s’assure d’offrir un service à la clientèle hors pair tout en créant un milieu de travail professionnel et agréable pour tous. Le gérant de magasin crée une expérience rafraîchissante auprès de notre clientèle et un environnement empreint de convivialité pour nos employés, leur permettant ainsi d’entrevoir la croissance de leur potentiel.

Afin d'atteindre cet objectif, le professionnel de la vente doit…

• Conseiller chaque client selon ses besoins de façon personnalisée
• Assurer la croissance, l'organisation et la gestion d'un magasin de détail au volume d'affaires élevé;
• Tisser des liens solides avec chaque client
• Diriger, motiver et former les membres du personnel afin qu'ils maîtrisent la vente de bijoux de luxe
• Créer un environnement dans lequel la priorité est accordée au client
• Gérer les activités du magasin, le développement des affaires, les relations avec la clientèle, et promouvoir le magasin au sein de la communauté.

Profil du candidat idéal

• Connaissance de l'anglais, un atout;
• Grand sens de l'organisation et faculté d'apprentissage
• Excellentes compétences en rédaction et communication, et sens de l'entregent;
• Connaissance approfondie de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook, etc.);
• Baccalauréat en gestion des activités d'exploitation, administration des affaires ou tout autre domaine connexe;
• Grand esprit d'équipe et qualités de chef;
• Esprit axé sur les résultats et les ventes, tout en misant sur le dépassement des exigences du client.
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans le gestion des ventes au détail; expérience avec les produits/services de luxe ou la joaillerie, un atout;
• Capacité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, unique et mémorable;

Chez Birks, vous trouverez une équipe de gestion qui tient à coeur votre plan de carrière. Nous favorisons un milieu de travail où la valorisation et l’encadrement sont mis à l’avant-plan dans le but de toujours offrir une expérience rafraîchissante et créer des relations durables avec nos clients.

Joignez-vous à Birks, et laissez votre talent briller de mille feux!

Nous sommes toujours à la recherche de perles rares comme vous.

* Birks est un employeur qui prône l’égalité d’accès à l’emploi. Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.

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Aline, our store director in Laval is looking for her right hand!!

As a Store Manager for our Birks store located in Carrefour Laval you will get to embody our belief in the promise of a brighter tomorrow through each interaction. As such, you will get to work in a highly motivated team that values excellence, hard work and team work.

ARE YOU OUR HIDDEN GEM?

The Store Manager assists the Store Director with the daily store operations, with a major focus on providing excellent customer service and fostering a professional and pleasant working environment for all staff members. The Store Manager creates a refreshing experience for clients and a heartwarming environment for employees where they see their potential grow.

To do so, the Store Manager will be expected to…

• Drive, lead, motivate and develop staff to become leaders in luxury jewelry sales
• Achieve or exceed sales targets continuously
• Develop, organize and manage a high-volume retail store
• Foster an environment that puts the client at the forefront
• Develop meaningful relationships with each and every client
• Manage store operations, business development, client relations and promote the store within the community

Our ideal candidate has…

• Strong team values and leadership skills;
• Ability to offer an exceptional client service that is both unique and memorable;
• A Bachelor’s Degree in Operations Management, Business
• Excellent interpersonal, communication and writing skills;
• Administration OR other relevant education;
• A solid knowledge of the MS Office suite (Excel, MS Word, Outlook);
• Three (3) years of retail sales management experience, luxury retail and/or jewelry experience is preferred;
• A goal oriented and sales driven mindset but understands that truly caring about clients and exceeding their expectations is key to their success.

At Birks, you will find a management team that truly cares about your professional growth. You will be empowered to be yourself, in order to offer excellent customer service and to create an experience that will build long-lasting client relationships.

Come join us at Birks, and let your true self shine!

Are you the gem we are looking for?