Réceptionniste (Temps Partiel) Jobs

Sous la supervision de la directrice de la clinique,le/ la réceptionniste a comme principales tâches d’accueillir la clientèle et de procéder à la facturation des soins et produits vendus. Il/Elle assure également un suivi de la correspondance principalement par téléphone et par courriels. D’autres tâches administratives peuvent aussi lui être confiées au besoin, en soutien à l’équipe.

Principales resonsabilités :

• Gestion de la réception
• Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
• Diplôme d’études secondaires requis, formation en bureautique un atout important.
• Produire les factures des clients et assurer la vérification des factures quotidiennement.
• Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.
• Assurer la bonne gestion et l’optimisation de l’agenda des rendez-vous.
• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en clinique ;
• Traiter la correspondance et les envois par messageries diverses;
• Être intègre et digne de confiance.
• Remettre aux clients les formulaires et consentements nécessaires aux soins à recevoir;
• Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
• Communiquer de manière efficace.
• Maintenir à l’ordre la réception, le coin boutique et la salle d’attente;
• Savoir planifier et coordonner ses activités.
• Avoir à cœur le bien-être du client.
• Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
• Se charger des procédures d’ouverture et de fermeture de la clinique;
• Facturation
• Effectuer la fermeture de lot, balancer les rapports quotidiens et transmettre l’encaisse à la comptabilité;
• Préparer les dossiers des clients pour les soins des jours à venir;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la clientèle;
• Veiller à la disponibilité de la monnaie dans la petite caisse.
• Assurer le rappel des clients qui n’ont pas confirmé leur présence à leur rendez-vous;
• Gérer les commandes de matériel bureautique et autres;
• Comptabiliser les traitements de la journée en collaboration avec la consultante;
• Créer un dossier pour chaque nouveau client et/ou mettre à jour le dossier existant;
• Service à la clientèle
• Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
• Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.