QUI NOUS SOMMES
SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
LE RÔLE
La préposée ou le préposé au service à la clientèle joue un rôle important puisqu’elle ou il fournit des programmes, des services et des installations de loisirs de qualité à nos militaires et à leurs familles.
Nos services sont conçus pour aider les familles à relever les défis de la vie militaire et à profiter d’activités quotidiennes comme aller au terrain de jeux ou au gymnase. Nous croyons que lorsque les membres des Forces armées canadiennes peuvent bien prendre soin d’eux-mêmes et de leurs familles, ils peuvent se dépasser tant à la maison qu’au travail. Que les familles aient besoin d’inscrire les enfants à des cours de natation, d’améliorer leur condition physique ou de se faire des amis dans une nouvelle communauté, nos services peuvent leur être utiles.
Dans ce poste, chaque jour sera différent puisque vous gérerez l’accès à l’installation, répondrez aux demandes de renseignements des clients et superviserez les services comme la vente des adhésions, tout en tenant un fonds de caisse et en produisant des rapports quotidiens des ventes. Vous prendrez les réservations pour les installations et les programmes, contrôlerez l’utilisation de l’équipement de sports et de loisirs, donnerez des conseils aux clientes et clients sur le fonctionnement de l’équipement, effectuerez l’entretien mineur au besoin et aiderez à assurer la propreté de l’équipement et de l’installation.
Nous cherchons des personnes dynamiques, indépendantes et motivées qui désirent se joindre à notre équipe pour nous aider à faire en sorte que les loisirs soient des plus amusants!
QUALIFICATION REQUISE
Études, certificats et permis
Diplôme d’études secondaires Certificats valides de RCR et de secourisme général
Certificat Principes du développement sain de l’enfant ou certificat Sport de HIGH FIVE
Certificat Esprits sains pour des enfants en santé de HIGH FIVE
Expérience
De la planification, de l’organisation et de l’évaluation des activités et de la prestation de programmes de loisirs
De l’élaboration et de l’instruction de programmes
De l’application de politiques, de procédures, de règlements et de lois pertinentes
De la surveillance de personnel
De la surveillance du travail de bénévoles
De l’administration budgétaire
Compétences, aptitudes et capacités
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
EXIGENCE LINGUISTIQUE
Anglais essentiel, Bilinguisme un atout
Compréhension de l’écrit : Fonctionnel
Expression écrite : Fonctionnel
Interaction orale : Fonctionnel
AVANTAGES OFFERTS
Équilibre travail/vie personnelle : Indemnité de congé annuel.
Planification de la retraite : Régimes d’épargne collectifs.
Apprentissage et perfectionnement : Formation linguistique gratuite.
DATE D’ENTRÉE EN FONCTION
01 août 2023
INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION
Les SBMFC ont à cœur d’offrir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tous le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de nos communautés. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande durant le processus de sélection.
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