Ca-Directeur, Apple Store Jobs

Résumé

Les défis et les occasions que propose notre entreprise en constante évolution font de ce poste de leadership à l’Apple Store un choix de carrière enrichissant. Votre responsabilité à titre de Directeur, Apple Store est de diriger le personnel et les opérations d’un ou de plusieurs secteurs de l’Apple Store, ainsi que de veiller à fournir des solutions et des résultats permettant d’instaurer un climat de travail hautement productif. Comme vous savez analyser rapidement les situations et faites preuve de détermination, vous atteignez les objectifs d’affaires de l’entreprise et faites la promotion de la marque Apple grâce à un service à la clientèle hors pair.

Compétences clés

Capacité à collaborer avec le reste de l’équipe de direction de la boutique afin d’établir des stratégies pour les divers secteurs commerciaux, en améliorant les processus et en dépassant 
les attentes pour stimuler l’achalandage en boutique.
Capacité avérée à inspirer, entraîner, former le personnel d’une boutique et à favoriser son développement, dans le but de toujours offrir un service à la clientèle exceptionnel et d’atteindre les résultats escomptés.
Capacité avérée à s’adapter aux défis, à offrir du soutien et à orienter les communications dans un environnement de vente au détail en constante évolution.

Description

À titre de Directeur, Apple Store, vous aidez vos pairs à inspirer leurs équipes afin d’accroître leur rendement. Vous supervisez plusieurs domaines d’activité dans la boutique afin d’atteindre les objectifs opérationnels et collaborez avec les partenaires commerciaux d’Apple pour communiquer les résultats. Vous connaissez bien l’industrie et êtes au courant des dernières tendances et des nouveautés de la concurrence. Vous donnez l’exemple aux équipes des ventes et du soutien à la clientèle en trouvant des façons d’offrir continuellement aux clients un service de haute qualité. Pour stimuler la croissance professionnelle de vos employés, vous les encouragez et les encadrez en leur fournissant des indications claires. Vous développez de solides liens entre vos équipes et les clients afin de créer un environnement qui favorise la loyauté à l’égard des produits et des services d’Apple.

Exigences supplémentaires

• Vous avez démontré votre sens du leadership et vous comptez 
au moins cinq années d’expérience dans un environnement de vente directe aux clients.
• Une expérience acquise au sein de différents secteurs sera appréciée.
Une expérience dans le commerce de détail n’est pas obligatoire.
• Apprendre au sujet des technologies et des produits Apple vous passionne.
• Le multilinguisme est un atout.
• Vous devez vous montrer flexible quant à l’horaire de travail.
• L’horaire de travail sera établi en fonction des besoins commerciaux.
• Les rôles basés au Québec requièrent la maîtrise de la langue française.

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