Réceptionniste Hôtel Le Priori, Hôtel Sainte-Anne & Hôtel Le Saint-Paul

Nous sommes un petit groupe de trois hôtels situés dans le secteur du Vieux-Québec et du Vieux-Port! Se joindre à notre équipe vous donne la possibilité de travailler parmi nos 3 établissements hôteliers, tous situés près les uns des autres!
Nous sommes une équipe énergique qui aime s'entraider et se dépasser au quotidien!
Nos étudiants aiment revenir d'année en année pour travailler avec nous, où notre clientèle locale et internationale apprécie les revoir!
Nous sommes à la recherche d'une personne animée par le même désir d'offrir à nos invités un séjour de rêve!
Rejoindre la famille, c'est faire partie d'une équipe enthousiaste, dynamique et passionnée!
Sous la supervision de la direction, le (la) candidat(e) recherché(e) effectuera les tâches suivantes :

• Accueillir chaleureusement et professionnellement les invités lors de leur arrivée et de leur départ
• Répondre aux demandes des invités
• Effectuer un travail de suivi et de mise à jour d'outils informatiques et toutes autres tâches assignées
• Répondre aux appels et effectuer les réservations de chambres
• Effectuer des transactions à la caisse
• Suivre les procédures et politiques établies par l'hôtel
• Faire suivre les informations aux différents départements
• Écouter et résoudre les problèmes des invités
• Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région et pouvoir suggérer des activités d'intérêts

Exigences

• Avoir un sens de l'écoute ainsi qu’une attitude positive et dynamique
• Une expérience dans un poste similaire et/ou une connaissance du logiciel sont des atouts
• Autonomie et flexibilité
• Travail de jour ou soir en semaine et en fin de semaine
• Personne axée sur le service à la clientèle
• Parfaitement bilingue, français et anglais
• Présentation soignée
• Tolérance au stress, rapidité d’exécution

AVANTAGES

• Stationnement offert
• Entreprise à taille humaine
• Boni de saison

Si offrir un séjour mémorable à nos invités vous intéresse, nous voulons vous rencontrer!